プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. アカウント情報 — 氏名、メールアドレス、所属する組織、役割・権限
2. 組織情報 — 加盟店の名称、所在地、連絡先、契約プラン、契約状況
3. 業務データ — 商品、仕入価格、出品、受注、発送、在庫、売上および利益に関する情報
4. 連携サービスの情報 — eBay その他の外部サービスとの接続に必要な認証情報および当該サービスから取得した取引情報
5. 支払いに関する情報 — 支払い方法の種別、カードのブランドおよび下4桁、請求および入金の状況
6. 初期設定・研修の記録 — 初期設定の進捗状況、研修教材の受講および視聴の記録
7. 問い合わせの内容 — 問い合わせの区分、件名、本文および対応の記録
8. 利用状況の記録 — 操作の履歴、アクセス日時、IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ

当社は、クレジットカード番号、銀行口座番号その他の決済に必要な情報を当社のシステムで保持しません。これらは決済代行事業者が取り扱います。

当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
2. 利用者の本人確認、認証および権限の管理のため
3. 利用料金の請求、入金の確認および未払いの確認のため
4. 加盟店の運営状況の把握、支援および指導のため
5. 本サービスに関する案内、連絡および問い合わせへの対応のため
6. 本サービスの不具合の調査、不正利用の防止および対応のため
7. 本サービスの利用状況を分析し、機能の改善および新機能の開発を行うため
8. 法令に基づく対応のため

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
2. （1）法令に基づく場合
3. （2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. （3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. （4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、第三者提供に該当しないものとします。

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
2. 本サービスは、その提供のために次の外部サービスを利用しており、これに伴い前条の情報が当該事業者のシステム上で取り扱われます。
3. （1）認証、データベースおよびサーバーの提供 — Google LLC（Firebase および Google Cloud Platform）
4. （2）取引情報の取得および出品・受注の連携 — eBay Inc.
5. （3）利用料金の決済 — 当社が別途定める決済代行事業者
6. （4）売上金の受け取りおよび配送の手配 — 加盟店が自ら契約する事業者

前条の外部サービスの一部は、日本国外に所在する事業者により提供され、個人情報が国外のサーバーで取り扱われる場合があります。当社は、法令の定めに従い、当該第三者による個人情報の取扱いについて必要な措置を講じます。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、アクセス権限の設定、通信の暗号化、認証情報の暗号化保存、操作履歴の記録その他の必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。契約が終了した場合、当社は、法令により保存が義務付けられている情報を除き、当社が別途定める期間の経過をもって個人情報を削除または匿名化します。

1. 本人は、当社に対し、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求は、第12条の窓口宛にご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
3. 法令により当社が開示等の義務を負わない場合は、その旨を理由とともに通知します。

本サービスは、ログイン状態の保持および表示設定の記憶のために、Cookie および利用者の端末に保存される同等の技術を使用します。これらの保存を拒否した場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、当社が適当と判断する方法で利用者に通知します。

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。